Sport & Mode
Vélo, 2 roues, cycle
Location de skis
Location de vélos & sports d’eaux
Notre solution
Solutions enseignes
Logiciel atelier de réparation vélos & matériels de sport
Vous proposez un service de réparation de vélos ou de skis à vos clients et vous avez besoin de planifier l’activité de vos techniciens ? Découvrez le logiciel de réparation vélos & matériels 100% pensé pour les magasins de sport et développez votre activité grâce aux réservations en ligne !
Vos clients satisfaits de votre service en atelier
Quand votre client arrive à l’atelier, il a trois questions : « Comment réparer mon vélo (mes skis), pour quand et combien cela va me coûter ? »
Avec le logiciel atelier de réparation vélos de Ginkoia, vous lui répondez en quelques minutes et êtes sûr du prix et du délai annoncé.
- Logiciel planning atelier simple à utiliser
- Connaissance de votre client et de ses équipements
- Traçabilité des réparations déjà effectuées sur le vélo
- Devis pièces et main d’œuvre, bon atelier clair
- Communication mail et sms vers vos clients
- Suivi visuel du statut de réalisation des travaux
- Gestion tarifaire au forfait ou selon taux horaire
- Suivre le taux d’occupation de l’atelier
Ginkoia, logiciel atelier de réparation intuitif & complet
Le logiciel atelier de réparation de Ginkoia vous permet de maitriser la charge d’activité de votre atelier de réparation de skis et de vélos.
Vos équipes se concentrent sur l’analyse des travaux et conseillent, ils informent vos clients d’un délai et d’un tarif toujours justes. En tant que gérant de magasin ou à la tête d’une enseigne, vous augmentez la satisfaction de vos clients.
Avec le logiciel planning atelier de Ginkoia, l’approximation n’est plus la norme !
Devis pièces et main d'oeuvre
Produire un bon atelier complet : travaux, pièces, tarifs, etc.
Planification des réparations
Planifier facilement, selon la disponibilité de vos technicien(ne)s et la durée des travaux à réaliser
Communication clients
Tracer les travaux réalisés pour vos clients et analysez les données sur vos clients pour mieux les informer sur vos services !
Analyse de l'activité
Suivre les performances commerciales de l’activité dans le logiciel planning atelier : ventes, réparations et performance des techniciens
Digitalisez votre service de réparation en atelier
Vos clients n’ont pas toujours le temps de passer en magasin pour prendre rendez-vous pour la réparation de leur vélo ? Vous souhaitez augmenter votre chiffre d’affaires en atelier en proposant à vos clients de réserver leur réparation sur votre site web ? Augmentez le taux d’occupation de vos techniciens en permettant de réserver un créneau en ligne.
- Réservation en ligne simple et intuitive
- Remontée en temps réel des réservations dans votre logiciel planning atelier
- Impossible de réserver un créneau non disponible
- Nouveau canal de vente pour plus de ventes
- Service différenciant pour fidéliser vos clients
L’atelier comme levier de trafic en magasin
Le vélo est tendance ! Entre les paniers moyens toujours plus élevés, des produits plus techniques et une utilisation plus intensive, le service atelier est aujourd’hui une nécessité pour un magasin de vélo. Et la satisfaction client est une clé de fidélisation.
- Annoncer des tarifs justes
- S’engager sur des délais réalistes
- Maitriser le planning de vos techniciens
- Améliorer la qualité de vos données clients
- Analyser en détail le poids de votre atelier dans vos performances
Les modules associés au logiciel planning atelier
Le logiciel planning atelier se complète de l’ensemble des modules du logiciel magasins et enseignes de sport Ginkoia. Découvrez ci-dessous d’autres modules pour augmenter votre chiffre d’affaires, optimiser la rotation de vos stocks et améliorer la relation de votre enseigne avec vos clients.
Achats, stocks, inventaire
Optimiser la rotation des stocks, maîtriser vos restes à livrer, sécuriser vos stocks
En savoir plus
Location matériel de sport
Optimiser le taux de sortie du matériel, gérer les amortissements, préparer la prochaine saison
En savoir plus
Logiciel de caisse
Logiciel de caisse du retail sport, couplant vente, location, atelier, dépôt-vente et négoce BtoB - Conforme loi de finances
En savoir plus
Programme Fidélité
Connaître le parcours d’achat de vos clients, consolider vos données clients, fidéliser
Pilotage multi-magasins
Pour répondre OUI à vos clients, piloter vos stocks & analyser vos performances multi-magasins
Référentiel produit centralisé
Centraliser la gestion de votre offre, saisir les enjeux de la vente omnicanale
En savoir plus
Enseignes et gérants de magasins de sport, ils parlent du logiciel atelier de réparation vélos & matériels
"La fonctionnalité que j’utilise beaucoup sur le logiciel planning atelier Ginkoia est la gestion du client, je sais ce que le client a acheté en magasin, le nombre de passages, si j’ai eu son vélo à l’atelier, si j’ai changé des pièces, c’est vraiment très pratique."
Alexis Lefebvre, magasin Alex’trem à La Roche sur Foron
"Ginkoia nous offre une fiabilité dans notre gestion de planning et nous permet d'être rigoureux afin d'avoir terminé le jour attendu, la réparation du vélo."
F. Plotnikowa , président de la société Bike center
"Le module atelier est très important dans le suivi et la qualité de service que nous apportons à nos clients, il permet la traçabilité des actions réalisées sur les vélos en réparation et une vision sur les attentes de nos clients."
Denis Kuster, gérant de 6 magasins Dvélos et site e-commerce Dvélos
"Pour apprendre à manier toutes les spécificités du logiciel j’ai suivi une dizaine d’heure de téléformation. Je garde un retour très positif sur cette installation à distance. En effet, j’ai été très satisfait par les compétences des formateurs mais aussi par leurs accessibilité. Ils se sont mis à ma portée, ils ont pris le temps de m’expliquer, de me réexpliquer si besoin et, de répondre à toutes mes questions. Je n’ai vraiment que des points positifs à remonter sur cette partie formation."
M. Danguin, magasin Mondovelo
Demander une démo
Ces billets peuvent vous intéresser
Sécuriser la data magasin est essentiel de nos jours compte tenu de la quantité croissante de données collectées, stockées, et traitées sur internet. Les données personnelles ou sensibles sont devenues une cible de choix pour les pirates informatiques, qui cherchent à les collecter, à les stocker et à les utiliser à des fins malveillantes. Ainsi, pour sécuriser votre data magasin, il est nécessaire de mettre en place des mesures de sécurité adaptées.
Données, hébergement : comment sécuriser votre data magasin ?
Sécuriser la data magasin est essentiel de nos jours compte tenu de la quantité croissante de données collectées, stockées, et traitées sur internet. Les données personnelles ou sensibles sont devenues une cible de choix pour les pirates informatiques, qui cherchent à les collecter, à les stocker et à les utiliser à des fins malveillantes. Ainsi, pour sécuriser votre data magasin, (...)
Lire l’article
Profils clients, indicateurs de performance, données produits… Dans vos magasins de sport, un nombre infini d’informations transitent entre vos services, sur vos divers canaux de vente et de communication et en back-office. Ces données sont capitales pour la performance de votre entreprise : elles sont à la base de chaque action entreprise en marketing, en logistique, en achats fournisseurs, en merchandising… Elles vous permettent de prendre des décisions éclairées et d’enrichir l’expérience client proposée, sur la base de reportings précis et actuels.
La data, c’est quoi en magasins spécialisés ? Quels sont les enjeux des retailers dans la collecte et le traitement de la donnée ? Voici l’article à lire pour tout comprendre.
Magasins spécialisés : la data, c’est quoi ?
Profils clients, indicateurs de performance, données produits… Dans vos magasins de sport, un nombre infini d’informations transitent entre vos services, sur vos divers canaux de vente et de communication et en back-office. Ces données sont capitales pour la performance de votre entreprise : elles sont à la base de chaque action entreprise en marketing, en logistique, en achats fournisseurs, en (...)
Lire l’article
Le CRM désigne un ensemble d’outils dont vous avez absolument besoin pour optimiser les relations clients dans votre réseau de magasins. Déterminant dans vos stratégies commerciales, il est un allié de taille pour proposer une expérience client réussie et créer des interactions pertinentes avec les consommateurs. Avant de savoir quel CRM choisir, il est donc important de bien comprendre comment il fonctionne et les options qui s’offrent à vous sur le marché.
Comment choisir son CRM pour magasins de sport ?
Le CRM désigne un ensemble d’outils dont vous avez absolument besoin pour optimiser les relations clients dans votre réseau de magasins. Déterminant dans vos stratégies commerciales, il est un allié de taille pour proposer une expérience client réussie et créer des interactions pertinentes avec les consommateurs. Avant de savoir quel CRM choisir, il est donc important de bien comprendre comment (...)
Lire l’articleSuivez-nous
