CDI - Responsable Professional Services (H/F)

Rattaché(e) à la Direction du Développement de l’Offre, le (la) Business Analyst a pour objectif d’analyser les besoins métiers transmis par le service Design de l’offre et les traduire en solutions techniques. Il s’assure de la réalisation jusqu’à la mise en production du produit, en animant une équipe de 3 à 5 personnes. Il (elle) aura notamment en charge de :

  • Mener une analyse fonctionnelle détaillée et participer à la conception des caractéristiques de l’applicatif à réaliser
  • Analyser les problématiques clients lors d’ateliers de cadrage
  • Comprendre les enjeux métiers et valider les propositions techniques adéquates
  • Déterminer les tests associés aux différentes phases du projet et élaborer les différentes recettes fonctionnelles
  • Estimer les ressources nécessaires (humaine, matérielle, logicielle)
  • Planifier le projet sur l’ensemble des phases et gère les priorités afin de piloter la réalisation du projet
  • Rendre compte de l’avancée du projet
  • Assurer la transition à la production

Profil souhaité

Niveau d’études et expérience professionnelle

Diplômé(e) d’un Bac +5 en informatique (cursus ingénieur ou universitaire), vous justifiez d’une expérience réussie qualité de développeur puis de 3 ans minimum en qualité de Business Analyst ou Chef(fe) de projet.

Une expérience dans le Retail et le milieu de l’édition de logiciel serait un plus.

Compétences attendues

  • Analyse et de réflexion conceptuelle
  • Méthode agile et cycle en V
  • Management d’équipe
  • Planification, d’organisation et de gestion du temps
  • Outils de gestion de projet
  • Outils de maquettage
  • Gestion de sous-traitant (anglais)
  • Process Ginkoia

Qualités souhaitées

  • Communication
  • Travail d’équipe et relationnel
  • Respect des engagements
  • Esprit analytique
  • La créativité
  • Centré sur l’utilisateur et orienté vers le business
  • Ouverture d’esprit

Vous vous reconnaissez dans les valeurs d’entraide, de respect et de convivialité avec vos collègues. Par votre implication, vous aimez contribuer à la réussite des objectifs de votre entreprise et de ses collaborateurs(trices).

Autres informations

A la suite d’une période de formation à nos produits et services, vous serez complètement intégré(e) à l’équipe d’exploitation.

Poste en CDI, à temps plein (39h) basé à Passy (Haute-Savoie) et à pourvoir dès que possible.

2 journées de télétravail possible.

Fourchette Rémunération fixe à déterminer selon profil + prime de participation.

 

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