Une adaptation aux besoins de votre activité avec une amplitude horaire et des périodes d'ouvertures en adéquation.
OPTIMISATION DES HORAIRES HOTLINE
Du lundi au vendredi de 08h45 à 18h45 SANS INTERRUPTION avec un traitement des interventions jusqu'à19h.
En cas d'urgence, le week-end de 9h à 12h et 14h à 18h.
Le samedi du 1er Mai au 30 Novembre de 9h à 12h et 14h à 18h.
Le samedi et le dimanche du 01 Décembre au 30 Avril de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 pour les appels urgents.
Une prise en charge de vos appels identifiés comme bloquants dans l'heure qui suit(1).
Ginkoia assure la sécurité de votre parc informatique par son suivi et sa maintenance.
FORMATION :
Rendre autonome et accroître la productivité de vos collaborateurs, dégager du temps pour l'exercice de votre métier, Ginkoia est présent pour vous aider à réaliser ces objectifs.
Nous mettons à votre disposition notre expérience métier pour des formations sur mesure afin d'optimiser la prise en main de votre outil informatique.
Ces formations peuvent être dispensées sur site ou en téléformation pour certains modules.
Ginkoia SAS est agréé Organisme de formation.
(1) - Selon les conditions générales de ventes et de service.
